송파구는 지난 23·24일 부서 및 동 주민센터 통합민원 업무담당자를 대상으로 최근 개정된 주민등록제도와 현장에서 자주 일어나는 사례 중심의 통합민원 교육을 실시했다.
이번 교육은 하반기 인사이동과 관련해 통합민원 업무를 처음 맡게 된 직원들에게 교육을 실시, 주민 불편사항을 줄이고 행정서비스의 질을 높이기 위해 마련됐다.
한편 구는 ‘통합민원 업무편람’ 책자를 자체 제작해 27개 동 주민센터 100명의 민원창구 직원들에게 배부했다. 편람은 주민등록, 인감 등 41개 사례와 함께 각종 증명서 발급에 관한 업무개요와 전산처리방법을 소개하고 있다.
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