서울시가 요금 및 납부기한·납부방법 등 시민들의 생활에 꼭 필요한 정보에 대한 가독성을 높이기 위해 수도요금청구서 디자인을 개편했다.
시는 우선 시민들이 가장 관심을 가지는 당월 요금, 납부기한, 고객번호 등에 대해 글자 크기와 배치 공간을 확대해 사용자가 한눈에 알아볼 수 있도록 했다.
또 청구서 전체에 산재한 정보를 분석해 중복된 정보를 최소화하고, 유사 정보들은 같은 공간에 배치해 시민들이 이해하기 쉽도록 했다.
아울러 미네랄 함량을 포함한 수질검사 결과를 기존보다 확대해 후면에 게재하고, 전면의 아리수 신뢰를 위한 홍보 문구와 연결해 수질 안전성을 강조했다.
이밖에도 시는 전체적인 색상을 단순화해 가독성을 높였으며, 아리수 이미지와 청구서 이름을 가깝게 배치해 수도요금청구서임을 바로 인식할 수 있도록 했다.
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