송파구는 18일 민원인과 행정기관의 갈등을 효과적으로 해결하기 위해 민원즉심위원회를 개최했다.

구는 이날 민원즉심위원회 일부 위원의 임기 만료에 따라 일반행정을 비롯 주택건축·사회복지·보건환경 등 각 분야 23명의 외부 전문가를 신규 위촉했다.

이날 위촉된 외부 민원즉심위원은 2017년 3월까지 2년간 민원조정 및 심의를 맡게 된다.

민원즉심위원회는 주민들의 행정에 대한 요구와 기대가 커져가는 상황에서 민간 전문가가 적극적으로 참여, 주민요구를 행정에 반영하고 주민과의 가교 및 완충 역할을 하기 위해 구성됐다.

민원즉심위원회는 장기간 미해결된 민원이나 반복·다수인 민원 등에 대해 법규 적용의 타당성 여부, 제도 개선의 필요성 등을 논의하고 심의한다.

지난해의 경우 관광숙박업 사업계획 승인 신청에 대한 관계부처 법령 해석의 견해 차이로 장기 미해결 민원이 발생했으나, 민원즉심위원회 심의를 거쳐 신속히 해결한 바 있다.

문의: 송파구 감사담당관(2147-2070)

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