송파구 시설관리공단이 지난 7일 조선호텔에서 열린 ‘2016 고객감동 경영대상’ 시상식에서 공공기관 부문 공공·행정서비스 대상을 받았다.

한국경제신문사가 주최하고 한국지속평가원이 주관하는 ‘고객감동경영대상’은 기업의 핵심 경영요소로 자리잡은 고객만족 경영을 성공적으로 실천하고 고객감동 경영을 통해 선진경제를 이끌어가고 있는 기업을 선정 시상하고 있다.

송파시설관리공단은 고객서비스 품질 향상을 위해 친절 서비스 뿐만 아니라 사각지대 해소를 위한 고객 수요자 맞춤서비스 발굴, 행정서비스 간소화 등 송파구민을 위한 다양한 서비스를 제공하고 있다.

특히 올해에는 찾아가는 서비스를 확대하고, 타 기관과의 업무 협업 등을 통해 고객서비스 품질 향상에 최선의 노력을 다할 계획이다.

한편 이영도 공단 이사장은 “새해에는 고객행복 실현으로 신뢰받는 최고의 지방공기업이라는 공단 비전에 따라 고객 만족을 넘어 고객 감동을 최우선으로 최상의 서비스와 차별화된 서비스를 구민에게 선사하기 위해 전 직원이 더욱 노력하겠다”고 말했다.

윤세권 기자 다른기사 보기