송파구시설관리공단은 고품격 고객서비스를 제공하기 위해 3월 초 타 자치구 시설관리공단과 사업장서비스 교차점검을 실시했다고 밝혔다.
송파여성문화회관을 비롯 송파구체육문화회관, 거마도서관, 7곳 공영주차장 등 총 10개 사업장을 대상으로 한 교차점검은 미스테리 쇼퍼식으로 직원의 고객맞이와 친절성·신속성·전문성·사업장 청결·시설관리 상태에 대해 5점 척도로 조사했다.
공단은 교차점검에서 나타난 사업장의 개선요구 사항에 대해서는 팀별로 보완계획을 수립해 3월말까지 완료하고, 우수 서비스 사업장의 직원은 표창할 예정이다.
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