송파구시설관리공단, 고객 동반 벤치마킹 실시
2019-11-11 송파타임즈
송파구시설관리공단은 지난 5일 고객들과 함께 금천구민문화체육센터를 찾아 벤치마킹을 실시했다.
고객의 눈으로 우수기관의 노하우를 배우기 위한 이날 고객 동반 벤치마킹은 공단 부서별 CS담당자와 고객이 함께 송파구체육문화회관과 유수한 규모의 금천구민문화체육센터를 찾아 진행됐다.
공단 직원과 고객들은 시설을 견학하고, 금천구민문화체육센터 관계자로부터 고객서비스 현황을 설명 듣고 비교․분석하는 기회를 가졌다.
한편 공단은 앞으로도 고객과 함께하는 다양한 이벤트와 소통의 자리를 적극 마련할 예정이다.