인허가-지도단속-계약-세무조사 관련업무
송파구는 민생취약분야 인·허가 민원 및 지도·단속업무의 투명성을 강화하기 위해 해당 민원인을 대상으로 클린메일 발송서비스를 실시한다고 밝혔다.
클린메일은 민원처리 과정에서 담당공무원으로부터 부당한 요구를 받거나 민원절차상 개선이 필요하다고 느낀 사항에 대해 부조리신고센터로 신고하도록 하는 안내문.
클린메일 처리 대상은 식품·공중위생업소 신고 및 허가를 비롯 건축 신고·건설공사 계약 등 13개 인·허가 업무, 식품 제조·가공업체 지도 단속, 법인·지방세 세무조사, 환경유해업소 지도 등 6개 지도·단속업무로, 민원접수 다음날 휴대폰이나 일반전화의 문자 또는 음성메시지로 민원인에게 전달된다.
감사담당관 관계자는 “클린메일 발송을 통해 접수된 공무원의 부조리 행위와 불합리한 행정절차에 대해서는 철저한 조사를 거쳐 잘못된 관행을 시정해 나갈 계획”이라며, “향후 전 민원분야로 사업대상을 확대해 행정의 투명성을 강화해 나갈 방침”이라고 말했다.
한편 송파구는 올해 부조리신고 보상금 지급에 관한 조례를 제정하고 클린감시원제 운영 등 다양한 반부패 시책을 통해 청렴 공직자상을 구축해 나갈 예정이다.
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