서울시가 공공자전거 ‘따릉이’의 불법 사용이 증가하자 도난방지 기능(경고음) 추가, 실시간 위치 추적, 잠금방식 개선 등 무단사용 원천 차단에 나섰다.
시는 일부 시민 중 따릉이 잠금장치에 제대로 연결하지 않아 미거치 상태로 방치되는 자전거와 일부 청소년 중 따릉이 잠금장치를 물리력으로 파손 또는 탈거하는 방식으로 무단 사용하는 사례가 급증하고 있다고 밝혔다.
서울시는 따릉이 대여소의 거치대에 제대로 거치하지 않아 방치돼 무단으로 사용되지 않도록 초과요금(5분당 200원 부과)과 1회 위반시 강제 회원탈퇴, 이용금지 조치 등에 대해 따릉이 앱(웹)·SNS 문자전송 등을 통해 적극적 고지할 예정이다.
또한 일부 청소년 사이에 영웅놀이처럼 확산 중인 따릉이 무단사용 예방을 위해 교육청 및 학교에 지속적 계도 및 교육을 요청하고, 무단사용 집중 발생지역에는 현수막을 부착해 홍보하고 있으며, 무단 사용자에 대해서는 경찰서에 의뢰해 강력 조치할 계획이다.
이와 함께 무단사용 근절을 위해 따릉이에 도난방지기능을 탑재해 10월부터는 무단 이용시 단말기에서 높은 데시벨의 경보음이 송출되도록 하여 무단사용을 불가능하도록 할 예정이다.
아울러 QR단말기의 잠금방식을 추가 잠금뭉치가 없는 신형 스마트락 방식(QR)의 단말기로 연차적으로 교체해 나갈 예정이다. 신형 단말기는 도난시 실시간 위치 추적이 가능하며, 저렴하고 고장요소가 적어 시민들이 안전하고 편리하게 사용할 것으로 기대된다.
시는 이와 함께 무단사용 증가로 방치된 따릉이의 신속한 회수를 위해 ‘미아따릉이’ 전담반을 신설해 특별 운영 중에 있으며, 대부분의 무단사용 자전거가 심야시간대에 발생함을 감안, 24시간 콜센터 운영해 상황에 즉시 대응토록 할 예정이다.
