서울지방병무청은 현장에서 국민의 소리를 듣고 다양한 의견을 수렴해 행정서비스에 반영하기 위해 ‘국민생각함’을 설치, 국민 제안을 상시 접수한다.
방문 민원인들을 대상으로 운영되는 ‘국민생각함’ 접수는 국민들이 느끼는 병무행정의 여러 불편 사항을 현장에서 발굴해 제도 개선으로 연결시킴으로써 업무 효율성 및 대국민 서비스 향상을 이끌어 낼 것으로 기대된다.
서울지방병무청 관계자는 “앞으로 현장 중심의 국민 제안을 통해 병무행정 발전에 관한 구체적이고 창의적인 개선방안을 마련할 수 있도록 노력할 것”이라며, “국민의 눈높이에서 작은 불편함도 개선할 수 있도록 규제개혁 발굴도 적극 실천해 나가겠다”라고 말했다.
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