2008년 하반기부터 송파구의 경제·민생를 비롯 보건·복지, 도시·환경, 세무, 건설·교통 등 5개 분야 31개 시책의 제도가 바뀐다.
◇실버우체부 세금고지서 직접 송달= 7월부터 시행되는 실버우체부 세금고지서 직접 송달제도는 기존 등기우편 송달에 비해 50%의 우편비용을 절약하고 송달의 정확성도 높인다. 또한 노인일자리 창출에도 기여한다. (세무1과 410-3350)
또 자동차세 선납 업무와 승용차요일제 신청 창구를 단일화해 원스톱, 토털 서비스를 제공한다. (세무2과 410-3345)
◇건축허가-영업 인허가 원스톱 처리= 전국 최초로 이루어지는 건축허가와 영업 인허가 원스톱 처리는 민원인이 여러 창구를 경유하는 것이 아니라 여러 부서의 팀장이 한자리에 모여 일괄협의회를 구성하여 시민고객의 편의를 지향한다. 기존 14일 소요되던 기간도 대폭 축소하여 3일만에 처리한다. (건축과 410-3390)
◇유기한 민원 처리기간 획기적 단축= 유기한 민원사무 총 562종류 중 132종 사무에 대해 최소 1일에서 최대 15일까지 처리기간을 대폭 단축한다. 사무별 법정처리기한이 있지만 처리기한 3일 이상인 업무를 대상으로 재검토를 거쳐 전체 유기한 민원의 23.5%에 대해 처리기간을 획기적으로 단축시켰다. (민원여권과 410-3434)
바로바로처리반은 생활민원 접수 후 30분 이내 현장 출동, 3시간 이내 개선 조치를 약속하는 신속 민원처리 서비스로 이를 확대 운영한다. (감사담당관실 410-3470)
◇잠실역 무인민원발급기 시간 연장= 잠실역 무인민원발급기 운영시간이 새벽 2시까지로 연장 운영된다. 지하철 운행시간에 맞추어 오전 5시부터 다음 날 새벽 2시까지 연장한다. 장소 및 유동인구 특성에 맞게 차별화된 운영으로 효율성을 높인다. (전산정보과 410-3214)
◇녹색송파위원회 본격 활동 개시= 전국 지자체 최초로 발족된 녹색송파위원회는 공무원과 구민·기업이 함께 참여, 높은 삶의 질을 제공하는 자연도시 송파를 조성하고 환경보전활동을 위해 구성됐다. 구는 물의 네트워크도시·녹색 디자인도시·생태문화도시 등 3대 주제를 선언하고, 자전거 이용 활성화와 CO2 저감운동 등 9대 핵심정책을 추진한다. (환경과 410-3175)
◇음식점, 물수건 행주용도 사용 금지= 송파구 관내 식품접객업소에서 사용하고 있는 물수건을 식탁이나 식기를 닦는 용도로 사용할 수 없도록 한 위생물수건 사용에 관한 조례가 제정됐다. 식품위생감시원이 이행여부를 감시하게 된다. (보건위생과 410-3360)
◇가정폭력 피해여성에 수강료 감면= 송파여성문화회관 설치 및 운영 조례 시행규칙이 개정돼 성·가정폭력 피해여성들의 경제적 자립을 위한 프로그램 수강 신청시 수강료를 면제해준다. (여성가족과 410-3490)
◇노인장기요양보험 급여 개시= 7월부터 거동불편으로 6개월 이상 일상생활을 홀로 수행하기 어려운 경우, 장기요양 대상자로 결정해 식사와 간호·목욕 등 가정방문 및 요양시설 이용 보험급여를 제공한다. 또한 기초노령연금 지급대상이 기존 70세 이상에서 65세 이상으로 확대된다. (사회복지과 410-3355)
